Información sobre Tratamiento de Datos Personales

 

22 de Junio de 2018

 

 

Por parte de CIAL. NAVARRO HERMANOS, S.A., conscientes de la importancia de ofrecer transparencia en lo referente a los tratamientos de datos personales que procede a realizar, y garantizando los derechos de todos sus usuarios, clientes y contactos, tal y como exige el vigente Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), procede a poner a informar de forma pormenorizada, de todos los extremos referentes a todos los indicados tratamientos que puedan ser desarrollados. Esta información que se ofrece, procede a complementar la capa inicial de información que se indicó en el momento de la recogida de los datos personales.

 

CIAL NAVARRO HERMANOS, S.A., se reserva el derecho a modificar la presente Política relativa al tratamiento de datos personales, en el momento en que entienda conveniente, procediendo a la puesta en conocimiento del Usuario de tal circunstancia, con la antelación suficiente.

 

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Se identifica como Responsable de Tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web, así como en el resto de medios cuya información dirija a la presente Política de Privacidad, a la mercantil CIAL. NAVARRO HERMANOS, S.A., en lo sucesivo, NAVARRO HERMANOS, con CIF: A29056769, con dirección en Calle La Orotava, 4, Polígono Industrial San Luis, 29006, Málaga. Teléfono: 952337400 / email: info@navarrohermanos.es

 

 

ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Pasamos a pormenorizar cada una de las actividades de tratamiento desarrolladas por parte de NAVARRO HERMANOS:

 

 

i) MIEMBROS DEL “CLUB NH”:

Los datos son recogidos atendiendo a su interés en formar parte de nuestro “club”, y los utilizaremos tus datos de carácter personal para las siguientes finalidades:

 

  1.            Atender a tu solicitud de adhesión.

Gestionar tu solicitud de formar parte del “CLUB NH” de NAVARRO HERMANOS, así como permitirte disfrutar de las ventajas, promociones, eventos y derechos de que dispones por formar parte del mismo.

2.-          Gestionar tus derechos.

Atender los derechos que te asisten en cuanto a la protección de tus datos de carácter personal.

3.-          Envío de comunicaciones comerciales.

De la misma forma, en caso de haberlo solicitado, te mantendremos informad@, a través de la remisión de información por correo electrónico, de eventos, ofertas y promociones, actividades, sorteos y noticias relacionadas con el “CLUB NH”, así como de NAVARRO HERMANOS, así como del resto de empresas relacionadas: AUTOMOTO NAVARRO HERMANOS, S.L., EUROMOTO ANDALUCÍA, S.L. y MOTOJOVÉN ANDALUCÍA, S.L. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

 

Conservaremos tus datos personales hasta que no nos indiques lo contrario, y nos manifiestes tu voluntad de dejar de formar parte del “CLUB NH”, o de dejar de recibir comunicaciones electrónicas comerciales, en caso de haberlas solicitado.

 

Los datos, no serán cedidos a ningún tercero ajeno a la relación comercial, salvo las empresas vinculadas con NAVARRO HERMANOS antes indicadas, así como para el cumplimiento de los fines indicados.

 

 

ii) USUARIOS WEB.

Los datos personales son recogidos al objeto de permitir el registro de la persona como Usuario en el sitio web www.navarrohermanos.es, y poder usar todos los recursos que sean puestos a su disposición, así como proceder a llevar a cabo compras on-line. Por lo tanto, los datos serán empleados para:

 

1.-          Atender a tu solicitud de registro.

Gestionar tu solicitud de convertirte en Usuario del sitio web www.navarrohermanos.es, pudiendo, por tanto, poder usar todos los recursos que sean puestos a tu disposición.

2.-          Poder proceder a comprar nuestros productos a través de nuestra tienda on-line, incluyendo, el envío y/o entrega de el/los producto/s en concreto adquirido/s, emitir la factura correspondiente, gestionar la garantía de los mismos, articular, en su caso, los derechos como consumidor.

3.-          Gestionar tus derechos.

Atender los derechos que te asisten en cuanto a la protección de tus datos de carácter personal.

4.-          Envío de comunicaciones comerciales.

De la misma forma, en caso de haber consentido de forma expresa en el formulario de registro, te mantendremos informad@, a través de la remisión de información por correo electrónico, de eventos, ofertas y promociones, actividades, sorteos y noticias relacionadas con el “CLUB NH”, así como de NAVARRO HERMANOS, así como del resto de empresas relacionadas: AUTOMOTO NAVARRO HERMANOS, S.L., EUROMOTO ANDALUCÍA, S.L. y MOTOJOVÉN ANDALUCÍA, S.L. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

 

Conservaremos tus datos personales hasta que no nos indiques lo contrario, y nos manifiestes tu voluntad de dejar de ser Usuario de nuestro sitio web o, en su caso, nos indiques tu voluntad de dejar de recibir comunicaciones electrónicas comerciales, en caso de haberlas solicitado.

 

Los datos, no serán cedidos a ningún tercero ajeno a la relación comercial, salvo las empresas vinculadas con NAVARRO HERMANOS antes indicadas, así como para el cumplimiento de los fines indicados.

 

 

iii) SOLICITUD DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DEL SITIO WEB

Para poder atender a la solicitud de información que nos ha realizado a través de nuestra página web www.navarrohermanos.com, le indicamos que procederos al tratamiento de sus datos con las siguientes finalidades:

 

1.-          Atender a tu solicitud de información.

Gestionaremos y atenderemos a la solicitud de información que nos ha realizado en el menor plazo posible, así como procederemos a hacer seguimiento al objeto de comprobar la adecuación del mismo.

2.-          Gestionar tus derechos.

Atender los derechos que te asisten en cuanto a la protección de tus datos de carácter personal.

 

Tus datos personales no serán conservados más allá de la atención a la solicitud de información.

 

Los datos, no serán cedidos a ningún tercero ajeno a la relación comercial, salvo las empresas vinculadas con NAVARRO HERMANOS para el cumplimiento de los fines indicados.

 

 

iv) FACTURACIÓN

En caso de proceder a la emisión de la facturación correspondiente, aparte de para prestarle el servicio concreto, o proceder a la venta del producto o vehículo, sus datos personales serán recogidos para ser tratados con las siguientes finalidades:

 

1.-          Generación de Facturación.

Proceder a la emisión y gestión de las facturas por la prestación de servicios, o venta de productos realizada por parte de NAVARRO HERMANOS.

2.-          Gestionar tus derechos.

Atender los derechos que te asisten en cuanto a la protección de tus datos de carácter personal.

 

Tus datos personales serán tratados hasta que finalice la relación comercial entre las partes. Serán conservados durante el plazo que se establece por parte de la normativa fiscal y contable.

 

Los datos, no serán cedidos a ningún tercero ajeno a la relación comercial, salvo las empresas vinculadas con NAVARRO HERMANOS antes indicadas, así como para el cumplimiento de los fines indicados.

 

 

v) TALLER

Al usar nuestros servicios de taller, procederemos al tratamiento de tus datos personales con las siguientes finalidades:

 

1.-          Prestar los servicios de Taller.          

Atender a los servicios de taller que nos has requerido, e informarle del estado de los trabajos por medios electrónicos, sms, o sistema de mensajería electrónica alternativa.

2.-          Historial del Vehículo

Disponer de un historial de las revisiones y operaciones de mantenimiento realizadas en tu vehículo.

3.-          Gestión de Garantía  

Gestionar, en su caso, la garantía del vehículo con la marca.

4.-          Evaluación de Satisfacción

Realizar un seguimiento de satisfacción de los servicios que te hemos prestado.

5.-          Emisión de Facturación

Emitir la facturación correspondiente por el servicio prestado y articular el cobro de la misma.

6.-          Gestionar tus derechos.

Atender los derechos que te asisten en cuanto a la protección de tus datos de carácter personal, así como los propios que te asisten como consumidor.

7.-          Envío de información.

En caso de haber manifestado tu consentimiento expreso, mantenerte informad@, por medios electrónicos, de eventos, ofertas y promociones, actividades, sorteos y noticias relacionadas con NAVARRO HERMANOS, así como del resto de empresas relacionadas: AUTOMOTO NAVARRO HERMANOS, S.L., EUROMOTO ANDALUCÍA, S.L. y MOTOJOVÉN ANDALUCÍA, S.L. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

 

Trataremos tus datos personales hasta prestarle el servicio, y los conservaremos sin ser tratados durante un plazo de 10 años, o hasta que se extingan las responsabilidades legales del servicio prestado.

En relación con la remisión de información por medios electrónicos, en caso de haberlo solicitado, seguiremos tratando los datos mientras no nos indiques lo contrario.

 

 

vi) EMISIÓN DE PRESUPUESTOS

En caso de que nos solicites presupuestos de cualquiera de nuestros productos o servicios, procederemos a tratar tus datos con las siguientes finalidades:

 

1.-          Emisión de Presupuesto.       

Gestionar tu solicitud de información y/o presupuesto económico concreto acerca de los productos, vehículos y/o servicios, así como condiciones de pago, ofrecidos por parte NAVARRO HERMANOS.

2.-          Seguimiento comercial

Procederemos a realizar un seguimiento acerca de la adecuación del presupuesto emitido a tus concretas necesidades.

3.-          Gestionar tus derechos.

Atender los derechos que te asisten en cuanto a la protección de tus datos de carácter personal, así como los propios que te asisten como consumidor.

4.-          Envío de información.

En caso de haber manifestado tu consentimiento expreso, mantenerte informad@, por medios electrónicos, de eventos, ofertas y promociones, actividades, sorteos y noticias relacionadas con NAVARRO HERMANOS, así como del resto de empresas relacionadas: AUTOMOTO NAVARRO HERMANOS, S.L., EUROMOTO ANDALUCÍA, S.L. y MOTOJOVÉN ANDALUCÍA, S.L. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

 

Trataremos tus datos personales mientras dure la relación comercial, o nos indiques tu decisión de no aceptar el presupuesto emitido.

En relación con la remisión de información por medios electrónicos, en caso de haberlo solicitado, seguiremos tratando los datos mientras no nos indiques lo contrario.

 

 

vii) EVENTOS Y PROMOCIONES

Si participas en los diferentes eventos, actividades y promociones desarrollados por parte de NAVARRO HERMANOS, trataremos tus datos con las siguientes finalidades:

 

1.-          Articular tu participación.     

Gestionar tu solicitud de participación en el evento o actividad en concreto, así como remitirte la información promocional sobre nuestro producto o servicio, que nos has solicitado. De la misma forma, realizaremos un seguimiento de tu participación.

2.-          Gestionar tus derechos.

Atender los derechos que te asisten en cuanto a la protección de tus datos de carácter personal, así como los propios que te asisten como consumidor.

3.-          Envío de información.

En caso de haber manifestado tu consentimiento expreso, mantenerte informad@, por medios electrónicos, de eventos, ofertas y promociones, actividades, sorteos y noticias relacionadas con NAVARRO HERMANOS, así como del resto de empresas relacionadas: AUTOMOTO NAVARRO HERMANOS, S.L., EUROMOTO ANDALUCÍA, S.L. y MOTOJOVÉN ANDALUCÍA, S.L. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

 

Trataremos tus datos personales mientras dure la relación comercial. En relación con la remisión de información por medios electrónicos, en caso de haberlo solicitado, seguiremos tratando los datos mientras no nos indiques lo contrario.

 

 

ix) PROCESOS DE SELECCIÓN DE PERSONAL

Atendiendo la solicitud de participar en nuestros procesos de selección de personal que nos has manifestado mediante el envío de tu CV, te indicamos que los datos obrantes en el mismo serán objeto de tratamiento para las siguientes finalidades:

 

1.-          Gestionar tu candidatura.     

Procederemos a revisar tu candidatura para ser tenida en cuenta en los procesos de selección de personal que hayan sido convocados por nuestra parte, así como evaluar tu adecuación al mismo.

2.-          Información sobre Nuevos Procedimientos

Conservaremos tus datos personales, así como tu candidatura, al objeto de mantenerte informado de futuros procesos de selección de personal que puedan ser convocados, por las empresas vinculadas: AUTOMOTO NAVARRO HERMANOS, S.L., EUROMOTO ANDALUCÍA, S.L. y MOTOJOVEN ANDALUCÍA, S.L. , así como articular tu participación en los mismos.

3.-          Gestionar tus derechos.

Atender los derechos que te asisten en cuanto a la protección de tus datos de carácter personal, así como los propios que te asisten como consumidor.

 

En cualquier caso, te indicamos que puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

 

Trataremos tus datos personales por un periodo de UN AÑO, desde el momento en que nos lo hayas remitido. Posteriormente a este plazo, serán cancelados y para volver a participar en nuestros procesos, deberás volver a remitirnos tu candidatura.

 

 

 

DERECHOS RELATIVOS A LOS DATOS PERSONALES

Tiene a su disposición la posibilidad de ejercer los siguientes derechos:

 

i)          Acceder a los datos personales que le hayan sido recogidos.

ii)         Rectificar y/o modificar el contenido de los datos personales.

iii)        Solicitar que se proceda a la supresión o borrado de sus datos personales.

iv)        Limitar las operaciones de tratamiento que se realizan con sus datos.

v)         Oponerse al tratamiento que estamos realizando de sus datos personales.

vi)        Pedirnos que remitamos sus datos personales a otro Responsable de Tratamiento.

 

Puede solicitar el ejercicio de los mismos, acreditando debidamente su identidad ante NAVARRO HERMANOS, en la dirección Calle La Orotava, 4, Polígono Industrial San Luis, 29006, Málaga, o bien en el correo electrónico info@navarrohermanos.es

 

Tiene a su disposición, de la misma forma, la posibilidad de acudir a la Agencia Española de Protección de Datos, en caso de entender que han sido vulnerados sus derechos por nuestra parte.

 

 

 

RESPONSABILIDAD SOBRE LA INFORMACIÓN

De forma general le indicamos que no está permitido que nos facilite datos personales en nombre de terceros. Si por parte de este tercero, se produce requerimiento acerca del tratamiento que estamos realizando sobre sus datos personales, procederemos a indicarle que los mismos han sido facilitados por su parte.

 

Queda igualmente prohibido que, a través de cualquiera de las vías que puedan ser puestas a su disposición, proceda a remitirnos datos personales excesivos, o catalogados como “sensibles” de acuerdo al RGPD. Solo serán obligatorios aquellos datos que resulten específicamente indicados.

 

Todos los datos personales, así como información facilitada, deberá ser veraz y exacta, siendo responsable de la misma, tanto ante terceros, como en relación con los perjuciios que pudiera causar a NAVARRO HERMANOS.

 

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Las operaciones de tratamiento de los datos personales desarrolladas por parte de la NAVARRO HERMANOS, están sometidas a estrictas condiciones de seguridad, las cuales velan por el absoluto respeto y mantenimiento de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los mismos, cumpliendo en todo caso, las exigencias establecidas por parte de la normativa vigente sobre Protección de Datos Personales.